Häufige Fragen

Wir empfehlen eine jährliche Inspektion oder alle 15'000 bis 20'000 Kilometer – je nachdem, was früher eintritt. Bei älteren Fahrzeugen oder intensiver Nutzung kann ein kürzeres Intervall sinnvoll sein. Gerne erstellen wir einen individuellen Wartungsplan für Ihr Fahrzeug.

Das Ölwechselintervall hängt vom Fahrzeugtyp und den Fahrbedingungen ab. Bei modernen Fahrzeugen mit Longlife-Öl liegt das Intervall oft bei 20'000–30'000 km oder einem Jahr. Ältere Fahrzeuge benötigen häufigere Ölwechsel. Wir prüfen die Herstellervorgaben für Ihr spezifisches Modell.

Ja, selbstverständlich. Vor jeder Reparatur erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Wir beginnen keine Arbeiten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung. Transparenz ist ein Grundprinzip unserer Arbeit bei Alpen Service.

Die Faustregel «O bis O» (Oktober bis Ostern) ist ein guter Richtwert. Sobald die Temperaturen dauerhaft unter 7°C sinken, bieten Winterreifen deutlich bessere Haftung und kürzere Bremswege. In Bern und Umgebung empfehlen wir den Wechsel spätestens Ende Oktober.

Ja, wir bieten eine professionelle Reifeneinlagerung an. Ihre Reifen werden gereinigt, auf Schäden kontrolliert, beschriftet und fachgerecht gelagert. Beim nächsten Saisonwechsel stehen sie sofort zur Verfügung. Fragen Sie uns nach den aktuellen Konditionen.

Als Richtwert gilt: Sommerreifen nach spätestens 6 Jahren, Winterreifen nach 4–5 Jahren ersetzen – unabhängig vom Profilzustand. Das Herstellungsdatum ist als DOT-Code auf der Reifenflanke eingeprägt. Bei einer Profiltiefe unter 1,6 mm ist ein sofortiger Wechsel erforderlich.

Wir prüfen alle MFK-relevanten Punkte: Beleuchtung, Bremsen, Lenkung, Fahrwerk, Abgasemissionen, Karosserie und Sicherheitssysteme. Sie erhalten ein schriftliches Protokoll. Identifizierte Mängel beheben wir direkt bei uns – damit Sie beim Prüftermin keine Überraschungen erleben.

In der Schweiz ist die MFK für Personenwagen ab dem vierten Betriebsjahr alle zwei Jahre obligatorisch. Neue Fahrzeuge sind in den ersten vier Jahren befreit. Wir informieren Sie über die genauen Fristen für Ihr Fahrzeug und erinnern Sie rechtzeitig.

Ja. Unser Team ist für Elektro- und Hybridfahrzeuge ausgebildet. Wir führen Batterietests, Ladesystemdiagnosen und allgemeine EV-Wartungsarbeiten durch. Sicherheit bei Hochvolt-Systemen hat dabei höchste Priorität.

Die Check-Engine-Leuchte zeigt an, dass das Motorsteuergerät einen Fehler erkannt hat. Die Ursachen können vielfältig sein. Wir empfehlen, zeitnah eine OBD-Diagnose durchführen zu lassen. Wir erklären Ihnen in einfachen Worten, was der Fehlercode bedeutet.

In der Schweiz gibt es keine generelle gesetzliche Winterreifenpflicht. Allerdings gilt die Regel der «angepassten Fahrweise». Bei winterlichen Verhältnissen mit Sommerreifen zu fahren und einen Unfall zu verursachen, kann als Fahrlässigkeit gewertet werden. Winterreifen sind daher dringend empfohlen.

Vor einer Alpenüberquerung empfehlen wir besonders: Bremsen und Bremsflüssigkeit prüfen, Kühlmittelstand kontrollieren, Reifenzustand und -druck prüfen sowie die Beleuchtung testen. Bei Winterfahrten sollten Schneeketten mitgeführt werden.